FAQs

Kedy mi prídu alarm nainštalovať ?

To záleží iba na Vás. Naši odborní technici sa prispôsobia vašim požiadavkám. S telefonickým operátorom sa dohodnete kedy a kde a o zvyšok sa postaráme my.

Kde presne mi alarm nainštalujú ?

To záleží o aktuálnej dispozície vášho domu alebo bytu. Miesto inštalácie avšak rieši odborný technik osobne priamo na mieste.

Je alarm vhodný pre môj dom /byt ?

Alarm je vhodný pre všetky bytové aj nebytové priestory. Je škálovateľný presne pre potreby konkrétneho zákazníka.

Aké druhy alarmov ponúkate ?

Všetky informácie o našich produktoch na webe.

Alebo ak máte konkrétne požiadavky, kontaktujte nás na našej infolinke 0850 900 200.

Kedy za alarm zaplatím ?

Môžete si zvoliť z nasledovných možností tú, ktorá Vám najviac vyhovuje:

  • Platbou vopred na bankový účet Optimal Care vedený vo VÚB, a.s. (č.  SK79 0200 0000 0032 1581 6051).
  • Platbou v hotovosti na mieste nášmu technikovi.

V oboch prípadoch Vám bude vydaný pokladničný daňový doklad, ktorý môžete predložiť pri prípadnej reklamácii.

Ako mám platiť mesačný paušál ?

Faktúra za mesačný paušál Vám bude pravidelne zasielaná vždy na začiatku príslušného mesiaca.

Je možné si nechať zasielať faktúru aj elektronicky ?

Áno, faktúru Vám môžeme zasielať aj elektronicky. Pokiaľ si chcete zmeniť formu zasielania faktúry kontaktujte, prosím, našu infolinku 0850 900 200.

Je možné si neskôr alarm rozšíriť o ďalšie senzory ?

Áno, je možné si dodatočne dokúpiť ľubovoľné množstvo dodatočných senzorov. Tieto senzory Váš príde nainštalovať náš odborný technik vo vami zvolenom čase.

Je alarm aktívny aj v prípade výpadku prúdu ?

Áno, v tomto prípade alarm prejde na záložnú batériu, vďaka ktorej dokáže fungovať minimálne 12 hodín. Na alarme je možné nastaviť aj funkciu o oznámení výpadku napájania formou SMS.

Máte licenciu na inštaláciu alarmov ?

Spoločnosť Optimal Care je riadne zaregistrovaná na Krajskom riaditeľstve PZ v Bratislave a má licenciu na projektovanie, montáž, údržbu, revíziu a opravu alarmov.

 
Chcete zabezpečiť (zaškrtnite)
Dom Byt Firmu Iné
Súhlasím so spracovaním osobných údajov.

Kontakt na nás
Infolinka 0850 900 200
Optimal Care s.r.o.
Haanova 14/A, 851 04 Bratislava
info@optimal-care.sk
 
халаты